《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念——投诉并不是什么恼人的事情，相反，它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型，聚焦营销，并加强客户忠诚度。 本书
这是一本关于外婆的外婆的故事——一部女性家族史。一个马耳他家族五代女性逐一登场，时间横跨一个世纪，地点则跨越了马耳他、纽约、悉尼和墨尔本多地。她们在乱世中谋生，凭一己之力
走路速度慢；发言精简；承认团队成员比自己更棒；分担成员的情绪；不做冒险、碰运气的决策…… 《TOP5％领导者的高效管理秘诀》的作者带领成熟团队，运用AI技术，对千余名在公司人事评
由華文世界最佳托爾金譯者，鄧嘉宛領軍翻譯。本書集結了托爾金生前發表的四篇精采短篇故事與詩歌，並特別收錄集多位專業學者之力研譯完成，台灣首度公開的托爾金＜論仙境奇譚＞；
Pixzip 是一款开源面向现代 Web 应用的开源图片压缩软件，该软件支持支持多种格式包含WebP 和 AVIF，且支持 macOS、Windows、Linux 系统。Pixzip 是一款开源面向现代 Web 应用的开源图
《陀思妥耶夫斯基一生的十个瞬间》是学者刘文飞的创作散文集，所收十四篇散文于近年先后刊于《译林》《北京晚报》《新京报》《长江文艺》《十月》《山花》《边疆文学》《人民文学》《
新晋茅盾文学奖得主乔叶中篇小说集，书写女性成长的艰难，斑驳，美好与疼痛。每个人都有自己的故事，每个她都曾是天使，但她终要告别天使的甜蜜单一，成为丰富多元，一言难尽的她自己
荷马李身患残疾，病弱的身躯、成长的经历以及特定的时代特点使得他选择与中国的变革力量结盟，试图参与到变革中国的活动中，并将其作为自身的使命。庚子事变时他曾加入到保皇派的勤王
从亚里 士多德将人类定义为“理性动物”，到笛卡尔的“我思故我在”，再到康德的“要鼓足勇气去使用理性”、亚当·斯密提出的理性经济人概念，理性一直被推崇为成事的法门。我们也普遍
知名服装设计师岸滨凉子培养样貌相似的柴田初子作为替身，风山秀树帮朋友小岛逸夫捏造不在场证明，大干昌雄奔走于大阪街巷制造被人目击的假象。三人心怀鬼胎，各自行动。 派送到公
据统计，每10名女性中就有2人患有子宫内膜异位症，全球超过2亿女性长期遭受其折磨……而了解病因才是解决疼痛的第一步。 本书作者徐冰是首批在国内开设子宫内膜异位症专病门诊的妇
大学的教授和学者再也不能够什么都知道，学者和学者之间要进行知识的交流，就需要进行学术式的写作，在学术写作中需要将不同的知识和信息进行批判性地分析和整理，将可靠的知识通过学
他们不在其位，仍谋其政！朱金泰官场警世代表作！深刻揭露官场“老爷子”的影子腐败！ 在官场，有一群被尊称为“老爷子”的人，这些“老爷子”就是已退休的领导干部，乡、县、市、省、
《她们和她们》是《人物》杂志的女性报道集，通过三位作者的视角，呈现了多姿多彩、经历各异的女性故事。这些故事既有对个体生命经验的细腻描绘，也关注结构层面的变化及其影响。作者
90后人气推理小说作者燕返的推理小说集，七则精心设计的“诡计”，线索藏在不经意的细节中：密室推理、藏在“书壳”里的秘密、书信推理、校园推理、叙述角色圈套、“设计死亡”……情
《她们的私生活》一书由九个故事组成，讲述了女性作为女儿、母亲、祖母、妻子、情人的身份焦虑与人生境遇。无论处于何种身份，这些女性都希望努力成为自己想要成为的人，她们在社会与
托尔斯泰一贯热衷于在作品中宣告对真相的忠诚，其对现实细致入微的描述，促使人们重新审视社会结构和个人责任。 一直以来托尔斯泰都在其作品中宣告对真相的忠诚。呈现真相，一直是
你是否解决了真正的问题? 你是否曾经努力工作，却发现自己弄巧成拙、劳而无功? 在一项调查中，8 5 %的公司表示，他们经常遇到以下问题:领导者选错了战略、团队精力消耗在低效甚至无效
本书通过鲁迅与亲人的生活、鲁迅的重要行迹、生命中的波折以及为人旨趣与审美倾向等十多个熟悉又陌生的角度，对鲁迅进行有理有据又饶有风趣的解读，呈现出立体丰富的鲁迅形象。 本
作为现代性的一种象征，铁路自清末以来一直在中国国家统一和经济发展的过程中扮演着核心角色。本书透过铁路系统的视角，考察一百多年来中国的发展和转型，探讨铁路如何以及在多大程度
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