《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/epub+mobi+azw3 Kindle版+多看精排版下载，“快吧软件”分享好东西包括：电脑软件,手机应用,电子书,精品源码,最新电影,Kindle电子书,网页模版,视频教程等。

快吧首页 | 软件分类 | 最新软件 | 软件优品 | 下载排行

设为首页

加入收藏

联系我们

搜索: [高级搜索]

您的位置: 首页 > 电子书籍 > 商业经济

分类导航

下载排行

最新书籍

《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/epub+mobi+azw3 Kindle版+多看精排版下载

书籍大小：6.68 MB	书籍类型：精彩书籍
书籍语言：简体中文	书籍授权：共享软件
书籍等级：	更新时间：2019-07-25 10:45:17
书籍作者：快吧软件	下载点数：1
书籍网址：官方网站	阅读教程：阅读教程
阅读环境：/Win10/Win7&8/WinXP/Android

电子书介绍

在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务，才能提升客户的忠诚度。

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆•鲍德里奇国家质量奖），将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节，必将为客户带来超越预期的体验，大幅度提升客户的忠诚度。

电子书阅读指南：本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读，电脑可以使用“Reader V2”或“MobipocketReader”或“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书，请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。苹果手机安装百度网盘，将epub上传网盘在线阅读体验较好！电子书什么格式好？

· 注意：近期城通网盘下载epub格式自动变为zip文件，下载后请手动将扩展名改回epub即可正常阅读。

下载地址

下载点：1 点

新手必读：稳定高速下载本站资源图文操作步骤，手动版教程自动版教程

《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/mobi

《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/epub

《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/azw3

土豪专享：电子书籍打包一键下载，防河蟹防删档！

下载说明：本站资源均通过网盘发布，下载存在广告，请选择“普通下载”链接下载，同时只能下载一个软件。当然如果不在意钞票，可以购买会员，可以高速免广告下载，敬请理解！本站运营纯属个人爱好和分享精神！重置密码、帐号找回、问题咨询... 请扫码关注 →
解压缩密码： www.kb199.com或www.fast8.com

按字母检索