书籍大小：25.37 MB |
书籍类型：精彩书籍 |
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书籍语言：简体中文 |
书籍授权：共享软件 |
书籍等级： |
更新时间：2020-12-26 14:04:27 |
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书籍作者：快吧软件 |
下载点数：1 |
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书籍网址：官方网站
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阅读教程：阅读教程 |
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阅读环境：/Win10/Win7&8/WinXP/Android |
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电子书介绍 |
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用户体验不是在屏幕上发生的，而是在用户的脑海中发生的。体验是多维度的、多感官的。本书可以帮助你发掘有关顾客的关键洞察，让你打造拥有卓越体验的产品与服务。全书分为三部分，第一部分旨在分享一些作为设计师、产品经理和开发人员需要注意的关于人类认知的特性，帮助读者更多地了解人类的认知以及经验是如何构成的，这包括许多思维、认知过程和情绪；第二部分展示了如何观察顾客的工作，进行访谈，并在此过程中发掘宝贵洞察；第三部分介绍如何将六元思维运用到设计之中，打造顾客所体验的最佳产品和服务。
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