作者简介：凯伦·维克尔，曾任Twitter总编，组建立并管理两个企业内容团队，负责企业营销传播及内部沟通业务。曾任Google全球公关经理，负责管理Google的38个公开博客，包括Google官方博客。 硅谷著名沟通及信息专家，为世界级企业提供咨询及内容战略制定服务，擅长领域有商务沟通、企业社交媒体运营策略、公司文化打造，旨在帮助企业提升品牌形象，增强内部凝聚力。专栏作家，资深编辑，畅销书作者，斯坦福大学约翰·奈特新闻奖学金（The John S. Knight Journalism Fellowships）和新闻素养项目（News Literacy Project）董事会成员。
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