作者简介:凯伦·维克尔,曾任Twitter总编,组建立并管理两个企业内容团队,负责企业营销传播及内部沟通业务。曾任Google全球公关经理,负责管理Google的38个公开博客,包括Google官方博客。 硅谷著名沟通及信息专家,为世界级企业提供咨询及内容战略制定服务,擅长领域有商务沟通、企业社交媒体运营策略、公司文化打造,旨在帮助企业提升品牌形象,增强内部凝聚力。专栏作家,资深编辑,畅销书作者,斯坦福大学约翰·奈特新闻奖学金(The John S. Knight Journalism Fellowships)和新闻素养项目(News Literacy Project)董事会成员。